Política de Privacidad de Clickandball

1. Responsable del tratamiento

CLICKANDBALL (en adelante, «Clickandball» o «la Plataforma») es el responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de la aplicación y del sitio web www.clickandball.com. Puede contactar en cualquier momento a través del correo electrónico: info@clickandball.com.

2. Normativa aplicable

Clickandball garantiza el cumplimiento de la siguiente normativa vigente:

Norma Contenido
Artículo 5 del RGPD Principios relativos al tratamiento: licitud, lealtad, transparencia, minimización, exactitud, limitación, integridad y confidencialidad.
Artículo 13 del RGPD Obligación de informar al interesado sobre el tratamiento de sus datos personales.
Artículo 24 del RGPD Principio de responsabilidad proactiva del responsable del tratamiento.

Asimismo, Clickandball aplica lo dispuesto en la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE).

3. Datos personales tratados

Los datos que pueden ser tratados incluyen:

  • Nombre y apellidos
  • Correo electrónico
  • Fecha de nacimiento
  • Sexo
  • Fotografía de perfil (opcional)
  • Geolocalización
  • Número de teléfono (si se implementa en el futuro)
  • Dirección IP y datos técnicos del dispositivo
  • Datos de uso de la app (actividad, frecuencia, nivel de juego…)
  • Datos de pago procesados a través de Stripe

4. Finalidades y base jurídica del tratamiento

Finalidad Base jurídica Artículo del RGPD
Gestión de la cuenta del usuario y uso de la app Ejecución del contrato Art. 6.1.b)
Procesamiento de pagos y reservas Ejecución del contrato Art. 6.1.b)
Envío de notificaciones push y comunicaciones operativas Ejecución del contrato Art. 6.1.b)
Envío de comunicaciones comerciales Consentimiento del usuario Art. 6.1.a)
Perfilado y segmentación para personalización de servicios Consentimiento del usuario Art. 6.1.a)
Análisis interno y mejora del servicio Interés legítimo Art. 6.1.f)
Cumplimiento de obligaciones legales Obligación legal Art. 6.1.c)

5. Conservación de los datos

Los datos personales serán conservados mientras se mantenga la relación contractual con el usuario. Una vez finalizada, se conservarán durante los plazos legalmente exigidos o mientras puedan derivarse responsabilidades. En caso de retirada del consentimiento, los datos serán bloqueados y conservados únicamente para atender posibles responsabilidades legales.

6. Destinatarios y cesiones de datos

Los datos podrán ser comunicados a:

  • Proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento (por ejemplo, Stripe, alojamiento web, herramientas de comunicación, etc.).
  • Colaboradores del ámbito deportivo o de salud con fines relacionados con la prestación del servicio.
  • Administraciones públicas o autoridades judiciales cuando exista obligación legal.

7. Transferencias internacionales de datos

En caso de transferencias internacionales (por ejemplo, servicios alojados fuera del Espacio Económico Europeo), Clickandball garantiza el cumplimiento de los requisitos legales mediante la firma de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos reconocidos.

8. Derechos de los usuarios

Los usuarios pueden ejercer ante Clickandball los siguientes derechos reconocidos en los artículos 15 a 22 del RGPD:

  • Derecho de acceso
  • Derecho de rectificación
  • Derecho de supresión
  • Derecho de limitación del tratamiento
  • Derecho de oposición
  • Derecho a la portabilidad de los datos
  • Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas, incluida la elaboración de perfiles

Puede ejercer estos derechos mediante solicitud escrita al correo electrónico: info@clickandball.com, incluyendo copia de su documento de identidad. Se responderá en un plazo máximo de un mes desde la solicitud, prorrogable por dos meses si fuera necesario.

9. Medidas de seguridad

Clickandball aplica las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales, conforme al principio de responsabilidad proactiva del artículo 24 del RGPD. No obstante, el usuario debe tener en cuenta que las medidas en Internet no son inexpugnables.

10. Modificaciones y actualizaciones

Esta Política de Privacidad podrá ser actualizada en cualquier momento. Se notified al usuario a través de la app o el sitio web cuando se introduzcan cambios significativos. La utilización continuada de la plataforma tras dicha notificación implicará la aceptación de los nuevos términos.

Última actualización: marzo de 2025.